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::: 서비스 이용약관::: 본 약관은 탑포지션(이하 '회사')에서 제공하는 모든 서비스(이하 '서비스')를 신청한 가입자(이하 '고객')간에 서비스의 이용에 관한 제반 사항을 정합니다. 제1장 총칙 제1조 (약관의 효력 및 변경) ①본 약관은 탑포지션 홈페이지에 공시함으로써 효력을 발생합니다. ②회사는 '약관의 규제에 관한 법률', '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률', '전자거래기본법', '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률' 등 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. ③회사가 본 약관을 개정하는 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 탑포지션 홈페이지에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 단, 정해진 계약기간 동안 회사는 이용요금을 인상할 수 없습니다. ④고객은 개정된 약관에 대해 거부할 권리가 있으며, 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약 해지를 요청할 수 있으며, 개정된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 약관의 변 경사항에 동의하는 것으로 간주합니다. ⑤회사는 필요한 경우 특정 서비스에 대하여 개별약관 또는 운영원칙(이하 '서비스별 안내')을 정할 수 있으며, 본 약관은 개별약관 및 서비스별 안내와 함께 적용됩니다. ⑥개별약관 및 서비스별 안내의 변경에 관해서는 본 조 제3항과 제4항을 준용합니다. 본 약관에 명시되지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 대해서는 전기통신사업법령 등 관계법령 및 탑포지션약관, 동종업계의 관행, 이 약관의 취지에 따라 적용합니다. 제2조 (용어의 정의) 이 약관에서 사용되는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다. 1. 호스팅서비스 : 고객이 회사에서 제공하는 기본 및 부가기능을 이용하여 서버에서 일정 공간을 할당 받거나, 서버 1대를 단독으로 사용하여 선택한 기능을 인터넷에서 구현하기 위하여 회사의 네트워 크 혹은 시스템을 이용하는 것을 말합니다. 2. 도메인 : 특정 IP주소에 대응하여 특정 컴퓨터 또는 특정 컴퓨터영역의 위치를 나타내 주는 경로로, 영문자와 숫자의 조합으로 구성되어 있는 인터넷주소체계를 말합니다. 3. 한글인터넷주소 : 통상 인터넷키워드로 알려져 있는 인터넷주소체계 중 ㈜넷피아가 제공하는 키워드 타입의 주소체계로, 문자(한글, 영문자 등)나 숫자 또는 문자와 숫자, 기호의 조합으로 구성되며, IP주소나 도메인 이름 등의 인터넷주소에 대응하여 특정 컴퓨터 또는 특정 컴퓨터영역으로 직접 연결되도록 하는 인터넷 주소체계를 말합니다. 4. 웹하드 서비스 : 인터넷을 통하여 모든 종류의 자료를 쉽게 보관, 이동, 공유를 가능케하며, 링크를 통하여 파일의 보관 및 다운로드 등을 할 수 있는 서비스를 말합니다. 5. 서버 : 고객이 홈페이지를 올려 놓고 운영할 수 있도록 구성한 인터넷 설비를 말합니다. 6. 고객 : 서비스를 제공받기 위하여 회사와 이용계약을 체결하고 고객고유번호를 부여받거나 회사에서 승인한 자를 말합니다. 7. 고객고유번호 : 서비스를 제공받기 위한 필요한 번호로서 아이디와 비밀번호를 말합니다. • 아이디(ID) : 고객의 식별과 고객의 서비스 이용을 위하여 고객이 선정하고 회사가 부여하거나 또는 임의 로 부여된 문자와 숫자의 조합을 말합니다. • 비밀번호(Password) : 고객이 부여 받은 아이디와 일치된 고객임을 확인하고, 고객의 권익보호를 위하여 고객이 선정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다. 8. 이용계약 : 서비스 이용과 관련하여 회사와 고객 간에 체결하는 계약을 말합니다. 9. 요금납입책임자 : 고객이 회사에 대하여 부담하는 서비스 요금 등 약관에 따른 모든 채무를 고객과 연대하여 회사에 납입해야 할 의무가 있는 자로서 서비스 고객을 원칙으로 합니다. 단, 회사가 인 정하는 경우에는 타인을 요금납입책임자로 할 수 있습니다. 제3조 (협의) 이 약관에 기재되지 않은 실제 필요한 세부항목에 대해서는 카페24호스팅 홈페이지를 통해 게시하며, 그 외 사항은 회사와 고객의 협의에 의해 정합니다. 제2장 이용계약의 성립 및 서비스 개통 제4조 (이용계약의 종류) 서비스 종류에 따라 다음 각 호와 같은 이용계약이 있습니다. 1. 홈페이지 임대이용계약 : 회사가 제공하는 임대홈페이지와 각종서비스를 서비스 단위로 고객이임대하여 서비스 이용 2. 호스팅 이용계약 : 회사가 제공하는 각종 서비스 단위를 고객이 임대하여 서비스 이용 제5조 (이용계약의 단위) ①회사에서 임대홈페이지에 제공한 이미지는 홈페이지에 연결된 호스팅서비스의 이용계약 기간동안 홈페이지에 한해 사용이 가능합니다. ②호스팅 서비스의 이용계약의 단위는 1개의 user, 1개의 계정에, 1개의 도메인으로 합니다. 제6조 (이용계약 성립) 이용계약은 고객의 이용신청에 대한 회사의 이용승낙에 의하여 성립됩니다. 회사는 이용신청자가 본 약관의 내용을 신청단계에서 반드시 거치도록 공지 또는 게재하며, 이용신청 시 본 약관에 동의한 것 으로 간주합니다. 제7조 (이용신청) ①서비스의 이용을 원하는 고객에게 회사는 이 약관의 주요내용을 고지하고, 고객의 동의를 받아서 가입처리를 합니다. ②고객은 회사가 요청한 서류를 직접 또는 우편이나 팩스 및 온라인 등 회사가 인정하는 방식으로 회사에 제출하여야 합니다. ③이용신청고객이 만 14세 미만의 미성년자, 한정치산자, 금치산자인 경우에는 신청자 및 요금납입책임자를 부모 또는 법정대리인으로 하여 별도의 이용계약을 신청 할 수 있습니다. 제8조 (이용신청의 승인) ①회사는 서비스 이용신청고객에 대하여 업무 수행에 있어 또는 기술적으로 지장이 없는 경우에는 접수순서에 따라 서비스 이용을 승낙합니다. ②회사는 이용신청을 승낙한 때에는 다음 각 호의 사항을 서비스 이용신청자에게 전화, 이메일 등의 방법으로 통지합니다. 회사는 이용신청을 허가한 후 3일 이내에 유•무선으로 통지해야 하며 서비스이용자의 실수로 인한 이메일 계정 불명확 및 타 기간서비스업체의 시스템 불안으로 인하여 통지가 안되었을 경우 책임을 지 지 않으며, 서비스 이용자는 회사에 전화, 이메일 등의 방법으로 문의하여야 합니다. 1.서비스시작일 2.요금 등에 관한 사항 3.고객의 권익보호 및 의무 등에 관한 사항 4.기타 회사가 필요하다고 인정하는 사항 제9조 (이용신청의 승인 거부와 제한) ①회사는 다음 각 호에 해당하는 이용신청에 대하여는 이를 승낙하지 아니합니다. 1.비실명으로 서비스를 신청한 경우 2.타인 동의 없이 타인명의로 서비스를 신청한 경우 3.고객정보를 허위로 기재하였거나 허위의 서류를 제출한 경우 4.고객정보의 필수항목을 누락, 오기하여 신청한 경우 5.법령 또는 약관을 위반하여 이용계약이 해지 된 적이 있는 이용자가 신청한 경우 6. '신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률'에 의한 신용불량자로 등록되어있는 경우 7.홈페이지 내용이 선정적이고 미풍양속을 해치는 등의 경우 8.부정한 용도로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우 9.기타 이용신청자의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우 ②회사는 다음 각 호의 경우에는 서비스 이용 승인을 발생한 문제들이 해결 될 때까지 유보할 수 있습니다. 1.천재지변으로 인한 설비의 장애 상태 2.계정을 설치함에 있어 설비 등의 신설, 개조 또는 수리가 기술상 현저히 곤란한 때 3.계정을 설치하는 것이 지극히 곤란하여 회사의 업무수행에 지장이 있다고 인정될 때 4.과도한 트래픽 또는 프로그램사용 등으로 인하여 서비스 제공 시 회사의 서비스 품질유지가 곤란할 때 5.서비스를 제공하기 위하여 필요한 설비가 없거나 기 설치된 설비에 여유가 없을 때 6.요금을 체납한 경우 7.기타 회사 사정으로 이용승낙이 곤란한 경우 8.이용신청 고객이 관계법령에서 규정하는 미성년자일 경우 ③회사는 이용신청절차 완료 이후 본 조 제1항 각 호에 따른 사유가 발견된 경우 이용승낙을 철회할 수 있습니다. ④회사는 본 조 제1항 또는 제2항, 제3항의 규정에 의하여 승낙 거부 또는 연기유보, 승낙 철회할 경우에는 그 사유를 신청자에게 즉시 통지합니다. 회사는 신청자의 부정확한 기재사항으로 인한 연락처 의 불명 때문에 통지하지 못하였을 경우 책임이 없으며, 서비스 이용 신청자는 문의를 통해 확인 할 의무가 있습니다. 제10조 (요금의 반환 및 환불) ①회사는 고객의 이중납부 등 과오납부에 대해서는 이를 반환한다. ②회사는 본 조 제1항에 의해 반환하여야 할 요금을 다음달에 청구하는 요금에서 상계할 수 있습니다. 이 경우 회사는 그 뜻을 미리 고객에게 통지합니다. ③회사는 본 조 제1항 및 본 조 제2항의 규정에 의하여 요금을 반환하여야 할 고객에게 요금 등의 체납이 있을 경우에는 반환하여야 할 요금에서 이를 우선 공제하고 반환합니다. ④이용요금을 선납한 고객이 서비스 이용 중에 중도해지를 하는 경우에 이용요금의 정산은 이용개시일로부터 해지일까지의 이용요금을 할인율이 적용되지 않은 회사의 정상적인 월납 요금을 기준으로 일 할 계산한 후 선납한 이용요금에서 사용금액을 제외한 잔액을 신청일로부터 15일 이내에 환불합니다. 다만, 고객의 의사 또는 고객의 귀책사유에 의하여 중도해지를 하는 경우에는 위 잔액의 50%를 정산 하여 환불하고, 환불되지 않는 50%는 고객이 이용을 약정한 기한 내에 고객의 귀책사유로 서비스를 해지한 위약금으로 처리할 수 있습니다. ⑤장기이용고객이 서비스 이용계약을 해지할 경우, 회사는 계약 시 할인율을 고려하여 반환합니다. 이 때 별도의 계약이 없는 일반적인 경우 사용료 잔여분의 50%를 환불합니다. ⑥웹호스팅, SMS호스팅의 모든 비용(월사용료, 추가옵션이용료) 계산은 일단위가 아닌 월단위로 사용료를 계산해 부과합니다. 즉, 한달 미만을 사용하더라도 월사용으로 간주해서 이를 요금 환불 시 고 려합니다. 제11조 (면탈요금의 징수) ①회사는 고객이 이 약관에 위배하여 서비스 이용요금을 면탈한 경우 면탈요금의 2배에 해당하는 금액을 청구할 수 있습니다. ②회사는 본 조 제1항의 규정에 의하여 면탈요금을 청구하는 경우에 그 사유를 명시하여 통지합니다. 제12조 (이의신청) ①납입 청구된 요금에 대하여 이의가 있는 요금납입책임자는 청구일로부터 1개월 이내에 회사에 이의신청을 하여야 합니다. ②회사는 본 조 제1항에 의한 이의신청에 대하여 타당성 여부를 조사하고 그 결과를 이의신청 접수 후 7일 이내에 요금납입책임자 또는 그 대리인에게 이메일, 게시판, 서면 또는 전화로 통보합니다. ③부득이한 사유로 본 조 제2항에서 정한 기간 내에 이의신청 결과를 통지할 수 없는 경우에는 그 사유 및 재지정 처리기간을 명시하여 이를 요금납입책임자 또는 그 대리인에게 통지합니다. 제3장 손해배상 제13조 (손해배상의 범위) ①회사는 회사의 명백한 귀책사유로 고객이 서비스를 이용하지 못하는 경우에는 고객이 그 사실을 회사에 통보하여 확인한 때(또는 그 전에 회사가 그 사실을 알았거나 알 수 있게 된 때)로부터 계속 24 시간 이상의 서비스제공 중지시간에 대하여 1일 단위로 배상합니다. ②회사는 그 손해가 다음 각 호에 해당하는 경우에는 손해배상을 아니합니다. 1.전시. 사변. 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 불가항력적인 경우 2.이용자의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 경우 3.전기통신사업법에 의한 회사 외 타 기간통신사업자가 제공하는 전기통신서비스 장애 및 설비부족으로 인한 경우 4.전기통신서비스의 특성상 불가피한 사유로 서비스 제공이 불가능한 경우 5.회사가 폐업, 부도, 파산한 경우 제14조 (손해배상의 청구) ①손해배상의 청구는 회사에 청구사유, 청구금액 및 산출근거를 기재하여 서면으로 하여야 합니다. ②본 조 제1항의 손해배상 청구는 그 청구사유를 안 날로부터 1개월 내에 행사하지 아니하면 그 청구권은 소멸합니다. 제15조 (고객에 대한 손해배상 청구) ①고객이 회사에서 규정한 의무사항을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우에 회사는 해당 고객에 대해 손해배상을 청구할 수 있습니다. ②회사가 고객에 대해 손해배상을 청구하는 경우의 절차에 대해서는 제14조(손해배상의 청구)의 규정을 준용합니다. 제16조 (면책) ①회사는 서비스 불가로 인해 고객이 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 및 사이트의 잠재가치 등에 대해서는 책임이 면제됩니다. ②회사는 고객의 귀책사유로 인하여 서비스 이용의 장애가 발생한 경우에는 책임이 면제됩니다. ③회사의 책임은 물리적인 인터넷 호스팅 및 서버 호스팅 서비스 사용에 한하며, 특히 고객이 게시 또는 전송하거나 전송 받은 자료의 내용 및 가치에 대해서는 책임이 면제됩니다. ④회사는 고객 상호간 또는 고객과 제 3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 물품거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다. ⑤회사 또는 고객을 통한 외부의 불법적인 침입으로부터 고객의 설비 및 정보에 대한 손해는 배상하지 아니합니다. ⑥회사의 의무는 이용자에 한하며, 제 3 자로부터의 어떠한 배상요청 등에 대해서 회사는 책임을 지지 아니합니다. ⑦게시판, 로그분석 등 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 이용자에게 어떠한 손해가 발생하더라도 이에 대하여 책임을 지지 않습니다. ⑧계약만료 또는 요금 미납의 결과로 사용자계정이 정지되거나, 보관 파일이 삭제된 후 이에 따르는 손익에 대하여 책임을 지지 않습니다. 제4장 스팸전송자 서비스 이용제한 제17조 (용어의 정의) 이 약관에서 사용되는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다. 1.스팸 : 정보통신망을 통해 이용자가 원하지 않는데도 불구하고 일방적으로 전송 또는 게시되는 영리목적의 광고성 정보 2.불법스팸 : '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률'을 위반하여 전송 또는 게시되는 영리목적의 광고성 정보 제18조 (이용신청에 대한 승낙의 제한) 회사는 고객이 다음 각 호의 1에 해당하는 신청에 대하여는 승낙하지 아니 합니다. 1.실명이 아니거나 제3자 또는 법인의 명의사용 등 필수제출 정보를 허위로 제공 또는 누락, 오기하여 신청한 경우 2.회사로부터 '고객' 자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 동 자격 상실 이후 1년 이상 경과한 자는 예외로 합니다. 제19조 (고객의 의무) ①고객은 서비스 계약에 필요한 개인신상정보 등을 회사에 허위로 제공하여서는 안 되며, 정보변경 시 지체 없이 회사에 통보하여 갱신하여야 합니다. ②고객은 회사의 서비스 제공 목적 외의 용도로 서비스를 이용하여서는 안되며, 제3자에게 임의로 해당 서비스를 임대하여서도 안 됩니다. ③고객은 '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률'의 광고성 정보 전송 시 의무사항 및 회사의 이용약관을 준수하여야 합니다. ④고객은 전기통신사업법 등 규정에 따라 본인의 발신번호를 사전에 등록하고 등록된 번호로만 문자메시지를 발송할 수 있습니다. ⑤고객이 본 항의 의무를 위반하여 발생하는 모든 민•형사상의 책임은 고객이 부담합니다. 제20조 (이용의 정지) ①회사는 고객이 다음 중 각 호의 1에 해당하는 경우 지체 없이 서비스 이용을 정지(전체 서비스 또는 일부 서비스)할 수 있으며, 그 사실을 서비스를 제공받는 고객에게 통지합니다. 다만, 미리 통지하 는 것이 곤란한 경우에는 선 조치 후 통지할 수 있습니다. 1.미래창조과학부, 중앙전파관리소, 한국인터넷진흥원 등 관련 기관이 이용정지를 요청하는 경우 2.대량으로 스팸을 전송하여 시스템 장애를 야기했거나 야기할 우려가 있는 경우 3.스팸릴레이로 이용되거나 웜에 감염되어 스팸을 전송한 경우 4.해당 광고를 수신한 자가 수신거부를 요청하였으나 지속적으로 재전송한 경우 등 ②고객은 이용 정지를 통지 받은 날로부터1개월 이내에 그 사유를 해소하여야 하며, 회사는 이용정지의 사유가 해소되면 즉시 서비스의 이용을 가능하게 합니다. 단, 회사는 서비스 이용 정지 사유가 발 신번호 변작 등으로 인한 경우 악의적인 목적 없는 경과실로 인한 경우에 한하여 고객이 이용 정지 통지일로부터 30일 이내의 소명이 있는 경우 심사 후 서비스를 재개할 수 있습니다. 제21조 (계약의 해지) 회사는 고객이 다음 중 각 호의 1에 해당하는 경우 지체 없이 계약을 해지할 수 있으며, 그 사실을 서비스를 제공받는 고객에게 통지합니다. 다만, 미리 통지하는 것이 곤란한 경우에는 선 조치 후 통지 할 수 있습니다. 1. 미래창조과학부, 중앙전파관리소, 한국인터넷진흥원 등의 기관에서 계약 해지의 요청이 있는 경우 2. 불법 스팸 전송으로 당해 연도에 2회 이상 이용정지를 당한 경우 3. 서비스 신청 시 실명이 아니거나 제3자 또는 법인의 명의사용 등 필수제출 정보를 허위로 제공 또는 누락, 오기하여 신청한 경우 4. 회사의 서비스 제공 목적 외의 용도로 서비스를 이용하거나, 제3자에게 임의로 해당 서비스를 임대한 경우 5. 발신번호 변작으로 회사로부터 소명 요청을 받고도 이에 불응하는 경우 제22조 (회사의 의무) ①회사는 서비스 제공과 관련하여 알고 있는 고객의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 다만, 관계법령에 의한 관계기관으로부터의 요청 등 법률의 규정에 따른 적법한 절차에 의한 경우에는 그러하지 않습니다. ②회사는 서비스의 안정적 제공을 위하여 상시적으로 모니터링을 실시할 수 있습니다. ③회사는 스팸 수신거부 처리 등 스팸 관련 민원을 자체적으로 처리하기 위한 고충처리창구를 아래와 같이 운영합니다. ※ 고충처리창구 : 호스팅고객지원센터 [이메일] hosting@cafe24corp.com ④ 회사는 고객이 불법스팸을 전송한 사실을 확인한 경우, 한국정보보호진흥원 불법스팸대응센터에 관련 자료를 첨부하여 신고할 수 있습니다. ⑤ 회사는 전기통신사업법 등 규정에 따라 발신번호 등록 관리, 부정가입 방지 등을 위한 시스템을 제공합니다. 제23조 (관할법원) 이 약관 및 서비스의 이용과 관련된 분쟁에 관한 소송은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원에 제기합니다. [부칙] 제1조 (시행일) 이 약관은 2017년 01월 01일부터 적용하고, 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다. 이 약관은 2017년 01월 01일부터 적용하고, 2017년 01월 01일부터 시행되는 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다. 기업/단체 및 개인의 정보 수집 및 이용 등 처리에 있어 아래의 사항을 관계법령에 따라 고지하고 안내해 드립니다. 1. 정보수집의 이용 목적 : 홈페이지 제작 상담 및 진행 2. 수집/이용 항목 : 회사명/이름, 이메일, 휴대폰번호, 전화번호, 상담유형, 상담내용 3. 보유 및 이용기간 : 홈페이지 제작 상담 종료 후 6개월, 정보제공자의 삭제 요청 시 즉시 4. 개인정보처리담당 : 전화 070-7618-2030
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